Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

CYBBACK
Adresse : Paris, France
Email : dpo@cybback.com

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, poste, numéro de TVA
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de sauvegarde : métadonnées des fichiers sauvegardés (non le contenu)

4. Finalités du traitement

• Fourniture et gestion de nos services de sauvegarde
• Gestion de votre compte et de vos abonnements
• Facturation et paiements
• Support client
• Communications relatives à nos services
• Amélioration de nos services et analyses statistiques
• Respect de nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Le consentement : pour les communications marketing
• L'obligation légale : pour la facturation et la conformité

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement AES-256 des données au repos
• Chiffrement TLS 1.3 pour les données en transit
• Authentification à deux facteurs disponible
• Audits de sécurité réguliers

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la limitation : limiter le traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@cybback.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique :